Доступ к площадке Франкфурт-Германия восстановлен

Мы вновь приносим наши самые глубочайшие извинения за столь длительную недоступность нашей инфраструктуры.

К сожалению, несмотря на отлично работающий в течение многих лет сервис, начавшаяся 24 февраля 2022 года ситуация стала меняться слишком быстро и неожиданно и это привело к разрывам в бизнес цепочках.

В результате, доступ к инфраструктуре был утерян 08 марта 2022 года.

С 08 по 17 марта 2022 года, мы пытались решить проблему тем или иным способом и, наконец, путем совместных с нашими партнёрами усилий она была решена.

С сегодняшнего дня (18 марта 2022 года) - доступ к инфраструктуре восстановлен и мы уже производим работы по восстановлению нормального функционирования.

Теперь у всех клиентов, за исключением тех, кто отказался от услуг или запросил возврат средств, появилась возможность получить доступ к своим услугам и продолжить работу над своими проектами.

Как мы и информировали ранее, мы продолжаем работать, перестраиваем модель бизнеса и принимаем другие меры, которые будут учитывать новые условия.

К сожалению, всем нам надо привыкнуть к новой реальности, в которой платежи могут "зависать" вне РФ, сертификаты SSL отзываться по признаку зоны доменного имени и т.д. и т.п., а также к падению и нестабильности курса рубля,
повышению стоимости товаров и услуг и другим проблемам. Тем не менее, жизнь продолжается, не надо опускать руки и все мы продолжаем работать.

Стоимость услуг, вероятно, повысится не только для услуг в рублях, но и для услуг в валюте, но в целом, мы очень постараемся сохранить их на том же конкурентном уровне, что и раньше, обо всех изменениях мы будем информировать Вас как на нашем сайте (robovps.biz), так и путем рассылок по электронной почте.

Клиенты, запросившие или уже получившие возврат средств, могут обратиться в поддержку создав запрос в личном кабинете, для уточнения условий восстановления их услуг.

Мы будем рады ответить на все Ваши многочисленные вопросы и предоставить необходимые решения для Ваших задач, и Вашего бизнеса.

Просим отнестись с понимаем на возможные задержки с обработкой запросов в ближайшие дни, как и прежде - нам важен каждый клиент и каждый запрос будет обработан.

Мы еще раз приносим извинения за данную ситуацию и сделаем все возможное чтобы она более не повторялась.

Мы благодарим каждого, кто поддержал нас в этот не простой период и будем работать над восстановлением доверия, надеемся на понимание и продолжение нашего сотрудничества.